Spare Parts Advisor

Functie

Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een Spare Parts Advisor:

Jouw takenpakket:

• het opmaken van offerten voor klanten voor de benodigde wisselstukken en/of te realiseren werkzaamheden.
• het ontvangen en verwerken van interne en externe vragen in verband met wisselstukken zodat klanten en techniekers steeds hun wisselstukken en/of inlichtingen krijgen in de kortst mogelijke periode;
• het opvragen van offerten bij leveranciers zodat achteraf een correcte bestelling opgemaakt kan worden, dat klanten en techniekers verzekerd zijn van een korte levertermijn voor hun bestellingen en dat een vlotte facturatie klant/leverancier gegarandeerd is;
• het professioneel afhandelen van klachten van klanten;
• het fungeren als back-up van je collega’s binnen de dienst Wisselstukken.

Jouw profiel

Een technisch georiënteerd bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

Je hebt affiniteit met een technische omgeving.

een absolute teamplayer;

Je bezit een zelfstandige en proactieve mentaliteit.

Je bent oplossingsgericht en analytisch.

Je bent communicatief en assertief.

Kennis van ERP- en CRM-software is een plus.

Je bent administratief vaardig, Excel en cijfers schrikken je zeker niet af.

Flexibel, je past je gemakkelijk aan in een omgeving van constante verandering.

Zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans. Kennis van Engels en/of Duits is een plus.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Vaste job van onbepaalde duur.

Je komt terecht in een sterk technisch commercieel team waar een weinig hiërarchische, no-nonsense overlegcultuur heerst, waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan.

Je krijgt de kans om doorgedreven trainingen te volgen.

Je ontvangt een competitief salarispakket en extralegale voordelen.

Interesse in de deze functie? Aarzel niet en solliciteer meteen online!